Méfiez-vous des sites d’hameçonnage et protégez la sécurité de votre compte

Cher voyageur/Chère voyageuse,

Nous avons récemment constaté que des sites d'hameçonnage pirataient les comptes de voyageurs dans certaines régions.

Afin de garantir la sécurité des comptes des voyageurs, nous continuerons à renforcer la prévention et les contrôles correspondants. Nous prendrons également les mesures juridiques appropriées. Nous tenons à vous rappeler les points suivants :

Assurez-vous de vous connecter et de gérer votre compte uniquement via les canaux officiels.

Assurez-vous de vous connecter, de consulter ou de modifier les informations de votre compte uniquement via le client et le site officiels de Genshin Impact.

Ne cliquez pas sur des liens d'origine inconnue. N'entrez jamais vos identifiants, mots de passe ou code de vérification sur des pages non officielles. Les sites d'hameçonnage attirent souvent les visiteurs en leur promettant des récompenses gratuites, des tirages au sort et des offres de remboursement, ou en prétendant les alerter d'une activité inhabituelle sur leur compte. Restez vigilants.

Vérifiez régulièrement que vous avez toujours accès à l'adresse e-mail et au numéro de portable associés à votre compte. Réduisez le risque de piratage en changeant régulièrement votre mot de passe, en utilisant un mot de passe fort et en renforçant la sécurité de votre adresse e-mail.

Si vous constatez que votre compte a été associé à une adresse e-mail inconnue, que vous recevez des notifications de connexion ou de modification de compte que vous n'avez pas effectuées, modifiez immédiatement votre mot de passe via les canaux officiels ou contactez le service client officiel pour obtenir de l'aide.

Genshin Impact s'engage à garantir la sécurité des comptes des voyageurs. Nous espérons sincèrement pouvoir collaborer avec vous afin de créer et de préserver ensemble un environnement de jeu équitable et convivial.