Bonjour à tous, une bonne partie des joueurs semble avoir des problèmes avec la mise à jour de Genshin Impact. Principalement des joueurs Orange.
Cela semble venir du serveur DNS. Le problème est certainement temporaire mais il est possible qu’il dure plusieurs heures voire plusieurs jours.
Etape 1
Appuyez sur le bouton « Démarrer » de Windows puis cherchez « Panneau de Configuration ». Choisissez « Centre Réseau et Partage » dans ce menu (parfois une étape supplémentaire avec « Réseau et Internet » est à faire).
Etape 2
A gauche de votre fenêtre, cliquez sur « Modifier les paramètres de la carte réseau ».
Etape 3
Sur la nouvelle fenêtre, clic droit sur la carte réseau que vous utilisez (généralement « Ethernet » ou « Wi-Fi ») puis cliquez sur « Propriétés ».
Etape 4
Cherchez « Protocole Internet version 4 (TCP/IPV4) puis faites un clic gauche dessus et « Propriétés »
Etape 5
Choisissez « Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante : » et inscrisez-y par exemple le DNS de Google : « 8 . 8 . 8 . 8 ». validez avec « OK » puis « Fermer ».
C’est terminé !
Votre carte réseau devrait désormais utiliser ce DNS plutôt que celui de votre FAI. Bon courage et à bientôt sur Discord et en jeu !
J’utilise personnellement mon wifi et quand je rentre l’adresse Ip 8 8 8 8 il me dit qu’il manque un sous-réseau que dois je faire ?
Bonjour, il y avait une petite coquille sur l’étape 5, la mauvaise partie était mise en évidence, ça a été corrigé, c’est en bas, dans la partie DNS qu’il faut rentrer le 8.8.8.8 et non dans la partie adresse IP 🙂
Merci ça marche enfin TWT
Je suis actuellement en vacances avec une wifi orange via Mobile. Mon jeu arrête pas de craché il a t il un moyen pur les mobiles ?
C’est possible oui, uniquement sous android 9.0.
Sinon l’application DNS Changer (toujours sous Android) peut t’aider. Mais il n’est pas possible sans application de modifier le DNS en passant par les paramètres.
PS : DNS Changer de frostnerd.
Je joue juste en IOS /:
Bonjour ,
J’ai essayé la manip, mais quand je rentre 8.8.8.8 dans le DSN cea me dit que se n’est pas valide, avez vous la même chose?
C’est malheureusement que ton problème doit venir d’autre chose dans ce cas…
Nop même souci ici chez orange aussi, j’ai même ajouté un dns google en plus au cas ou, en 8 8 4 4 mais rien non plus.
Sa passe le launcher qui n’a plus l’erreur mais Genshin Bloc en jeu avant la connexion.
Bonjour, pour ma part j’ai aussi penser désintaller le jeu, mais j’ai fait un petit tour sur le “forum” de genshin impact et plusieurs joueurs ayant eu le même problème ont proposer des solutions.
Voici un lien d’une topic, regarde dans les commentaire de ce dernier (https://www.hoyolab.com/genshin/article/641404)
J’ai personnellement suivit les indication de “ByakuyaFR” et cela à fonctionner pour moi et la méthode est plus facile que celle proposer ici.
J’ai aussi laisser un commentaire sur ce forum mais j’ai copier ce que j’ai vu.
Voila, en espérant vous avoir aider et que vous pourrez de nouveau jouer, sinon je suis désoler.
Bonne journée/soirée à vous.
Merci
bonjours pour ma part je ne savais pas pour ce tutoriel et j’ai désinstaller et réinstaller le jeu (le probleme persiste le jeu ne se lance pas en me disant que la vérification de maj a échoué) que puis-je faire??
Bonjour, pour ma part j’ai aussi penser désintaller le jeu, mais j’ai fait un petit tour sur le « forum » de genshin impact et plusieurs joueurs ayant eu le même problème ont proposer des solutions.
Voici un lien d’une topic, regarde dans les commentaire de ce dernier (https://www.hoyolab.com/genshin/article/641404)
J’ai personnellement suivit les indication de « ByakuyaFR » et cela à fonctionner pour moi et la méthode est plus facile que celle proposer ici.
J’ai aussi laisser un commentaire sur ce forum mais j’ai copier ce que j’ai vu.
Voila, en espérant vous avoir aider et que vous pourrez de nouveau jouer, sinon je suis désoler.
Bonne journée/soirée à vous.
Va y avoir du boulot bonne chance et n’oubliez pas votre jeu est génial je me doutais que la sortie d’inazuma de genshin impact aurait plusieurs soucis en tout cas c’est mieux que certains jeux payant au niveau Bug hâte de voir la suite d’inazuma
Il est aussi possible de directement lancé l’application et Non le launcher, cela à fonctionner chez moi et apparemment pour d’autres joueurs (https://www.hoyolab.com/genshin/article/641404).
Pour ce faire, allez dans les fichiers du jeu:
– Systeme (C:) (ou le répertoire ou votre et ses fichiers sont stocker)
> Programmes ou Programmes (x86) (si vous l’avez installer ici, sinon taper « Genshin impact » dans la case rechercher)
> Genshin Impact
> Genshin Impact Game
Ensuite cliquer sur « GenshinImpact.exe » (Fichier type « Application » pour lancer le jeu sans le launcher.
J’ai utilisé une autre méthode qui fonctionne aussi sans touché au DNS. Sur le launcher du jeu je suis allée dans les paramètres (la roue cranté en haut) et lancée la réparation des fichiers du jeu. J’ai pu lancé le jeu après le redémarrage du launcher.
Bonjour, je suis le seul à ne plus pouvoir télécharger genshin sur pc ? j’avais le bug et comme un mongole j’ai desinstallé le jeu pour le réinstaller et sa ne marche plus es ce que c’est le même bug ?
t’as essayer a changer de navigateur ? si non change de navigateur et reinstalle si oui alors je peux rien faire pour toi soldat.
je comprend pas j’ai pas d’autre jeux sur mon pc appart Genshin Impact et j’ai toujours pas de place…? que faire