Comment synchroniser ses comptes Genshin Impact sur PlayStation et PC/Android/iOS

162 commentaires

1. Je joue genshin impact sur mon téléphone Android et je veux que mon sauvegarde de téléphone sera dans ma ps4 mais j’ai deja joué genshin impact sur ma ps4 est ce qu’il y a une possibilité

   Répondre

   1. Peut-être supprimer l’application Genshin Impact de ta PS4, le réinstaller et faire la synchronisation IOS/android/PC sur ta PS4 ?

      Répondre

      1. on peut pas lier Twitter a une adresse mail ?

         Répondre

         1. Créer un autre compte psn

            Répondre

            1. ptdrr merci jv essayer je me sens trop bête de pas y avoir pensé

            2. Comment je dissocie justement un compte genshin d’un compte PlayStation network svp ?

            3. Je joue à genshin sur mon téléphone et je viens de me connecter avec justement le même compte que j’utilise sur mon tel à la ps5 mais je dois tous recommencer comment je fais ?

         2. J’ai commencé genshin impact sur PS4
            J ai donc un compte hoyolab mais cependant je n’ ai pas de MDP pour ce compte
            Comment puis je faire ?

            Merci d’avance pour vos réponses

            Répondre

            1. Ça ne crée pas un compte hoyoverse quand tu lance le jeux sur ps4

         3. J’ai essayé est ça ne marche pas

            Répondre

         4. Bonjour vous pouvez m’aider svp quand je veux associé mon compte à ma ps4 il me dit ( compte hoyoverse déjà conecter a un Network) je doit faire quoi aider moi svp

            Répondre

            1. Bonjour comment j’ai commencer genshin sur mobile mais avec un compte Google est maintenant il prent trop de place donc je veut jouer sur PCmais je n’arrive pas à mètre mon compte sur le PC ?

      2. Cela n’a pas fonctionné, y aurait il une autre possibilité ?

         Répondre

         1. Bonjour qu’elle qu’un sais comment faire pour associer son compte Facebook a la ps4?

            Répondre

            1. J’ai rencontré un problème et je ne sais pas comment faire. J’ai fait une mise à jour de ma tablette et en suite je suis aller sur genshin j’ai essayé de me connecter mais mon compte game center ne veux pas me connecter alor j’ai essayé avec mon UID dans mots de passe oublié et sa ne marche toujours pas :/ j’aimerais vraiment récupérer mon compte mais genshin ne veux pas me connecter avec. Mon compte game center donc si quelqu’un a une idée pour m’aider je prends avec plaisir X)))

            2. Bonjour j’ai bien transférer mon compte mobile sur la ps4 mais j’ai récupérer une sauvegardes bien trop anciennes par rapport a mon compte mobile
               Compte mobile: niv 35
               Compte ps: niv 2

            3. Je voudrais connecter depuis mon compte qui est sur téléphone à ordinateur comme quelqu’un peut m’aider et m’expliquer comment on fait

            4. j’ai un compte genshin impact sur mobile,j’ai acheté une ps4 pour y jouer deçut pour avoir une meilleur qualité,mais je n’arrive pas à connecter mon compte genshin impact mobile sur ma ps4.J’ai suivi toutes les instructions et pourtant ça ne marche pas.

         2. Bonjour,
            Je n’arrive pas a lier mon compte psn à android. J’ai lier sur ma PlayStation 4 mais quand j’ouvre l’application sur mobile, cela me mets incorrecte.

            Répondre

            1. Je joue à genshin sur ps4 et j’ai déjà un compte, ma soeur veut aussi jouer du coup il faut un autre compte pour elle? Es ce que c’est possible d’avoir 2 compte différents sur ps4?

         3. je n’ai plus acces au jeu sur ma ps4 mais j’aimerais récupérer mon compte pour jouer sur pc

            Répondre

      3. Sa marche pas

         Répondre

         1. J’essaye de connecter mon compte mobile à ma ps4 mais en arrivant sur le jeu on me dit de lier le compte que je n’ai pas créé et de l’associé à mon adresse mail mais pas de le connecter avec un compte déjà existant comment puis je faire?

            Répondre

            1. Moi aussi 😭!!

         2. Moi mon probleme cest quen passant de android a apple je ne peux plus me co car je passait par google et impossible sur iphone ils ne le proposent pas dans le menu principal

            Répondre

            1. Moi aussi 🤡

            2. J’ai le même problème 😭

            3. 8

            4. pareil c’est frustrant

            5. 9907

         3. J’ai un compte genshin impact ou je ne connecte avec mon id Apple dessus mais je n’arrive pas à mettre mon compte sur ma ps5. Des idées ? Merci

            Répondre

      4. Mais si on supprime ça va suprimer les comptes des autres aussi ?

         Répondre

         1. J’ai commencer à jouer avec ma ps4 et y se fait que je n’arrive pas a faire le transfert sur le smartphone

            Répondre

         2. j’arrive pas à me connecter et voir mon ID sur Geshin Impact sa m’énerve…

            Répondre

      5. Quand tu vas supprimer et reinstaller sq va rrprendre tes mise a jour donc soit efface les sauvegarde soit fait dans un autre compte

         Répondre

      6. Bonne technique

         Répondre

      7. Bonjour j’ai un compte Genshin Impact déjà existant j’aimerais savoir comment je peux faire pour régler ce compte à ma PS quatre en sachant que ce compte a déjà été associé à une autre PS quatre que je ne utilise plus

         Répondre

   2. Fait un autre compte ps4

      Répondre

      1. Bonjour, je joue Sauron téléphone depuis plusieurs semaines et j’aimerais mettre mon compte sur ps4 pour pouvoir continuer sur ps4. Comment je dois faire si cela est possible ?
         Merci d’avance

         Répondre

   3. Bonjour je joue sur ps4 après avoir fait la manipulation pour lier une adresse mail pour pouvoir y jouer sur Android, l applications androide me met directement sur la cinématique du début

      Répondre

      1. J’ai exactement le même problème mais dans le sens inverse j’ai tout bien suivi avec ma ps4 mis l’adresse email de mon compte Android code vérification… et le jeu a commencé du début que faire ?

         Répondre

      2. Pareil…

         Répondre

      3. Je voulais faire sela mais sur mon ipad a ps4 en lisant les commentaires ça me fait de plus en plus peur meme tres peur si sela mais a la sinematique du debut sela ne sers a rien il faut peut etre contacter le service il y a certaine personne qui s y arrive mais maintenant que j ai lu les commentaires sela me fait de plus en plus peur je veux juste pouvoir me connecter sur ps4 et pourvoir jouer la ou je suis de base. Dite moi que sa pzux marcher, je suis inquiète maintenant

         Répondre

   4. J´ai le même problème, tu a trouver une solution ?

      Répondre

   5. Bonjour,

      Il y a une solution:

      J’ai reçu le lien et j’attend que la save soit effacée par Mihoyo.
      La méthode:

      https://techraptor.net/gaming/guides/genshin-impact-how-to-unlink-your-playstation-progress-for-cross-save

      Répondre

   6. ta du culot toi iel a rien fait t,es la t,insulte la tes derrier un ecran ais en veriter d,assume ?

      Répondre

      1. Bonjour j’aimerais savoir comment faire pour connecter mon compte genshin impact sur ma PS4 sachant que sans faire exprès j’ai passé le moment où on peut link son compte… Merci

         Répondre

         1. Il m’arrive la même chose..Je sais pas quoi faire, j’ai perdu mon compte mdr

            Répondre

   7. Iel n’existe pas
      Maintenant ta gueule

      Répondre

      1. Bah si il existe ? Puisque des gens l’utilisent ? T’es bizarre toi-

         Répondre

         1. Non l’écriture inclusive tel que « iel » à été décrété comme inexistant dans la langue française c’est pour cela que tu ne l’apprends pas à l’école seulement des attardés ou des filles sans père utilise cette aberration.

            Répondre

            1. Je suis heureuse de t’apprendre que iel est maintenant inclus dans quelques dico 😉 De plus, certains profs (comme le mien) utilisent ce pronom.

            2. iel est pas officiel

         2. le robert a ete banni de la langue fr puisque il cree trop d erreur + macron la refuse

            Répondre

            1. Il serait pourtant pertinent d’en ouvrir un, ne serait-ce que pour ne pas abimer les yeux du grand public Chrisroi56 😉

   8. Je n’arrive pas à jouer portable et transférer sur ps4

      Répondre

   9. J’ai le même problème que toi, je veux pouvoir utiliser mon compte que j’ai sur mon téléphone sur PS4 et quand j’ai voulu aller sur ma PS4, j’ai du recréer un compte. Ça fait un an que je galère à tout mettre sur ma PS4 et supprimer le compte actuel de ma PS4

      Répondre

   10. Bonjour, quelqu’un sais comment on fait pour mettre son compte mobile sur ps4 du coup? Merci d’avance

       Répondre

   11. bah le problème ça dit que l’adresse de mon père a déjà été prise, mais sûrement pour le compte ps4.. mais mon père ne sait pas le mdp

       Répondre

   12. Tu peux créer un autre profil PS4 pour le jeu

       Répondre

   13. Sur mon tél, j’ai créé mon compte avec google pour se connecter sauf que je ne sais pas comment le transférer sur ma ps4.

       Répondre

   14. Dans ce cas tu vas perdre ta progression de PS4 et juste avoir celle de mobile. Tu mets ton compte mihoyo et c’est bon

       Répondre

   15. J’ai connecté mon compte PS4 sur mon téléphone et maintenant je les connecté sur mon pc sauf que ça ne me met pas sur ma sauvegarde mobile mais sur un nouvel sauvegarde. Est ce que quelqu’un peut m’aider à fixer ça svp ?

       Répondre

   16. J’ai un idée tu peux crée une autre session sur ta ps4 un autre compte et le lier à la sauvegarde de ton tel sans effacer la sauvegarde de ton principal

       Répondre

   17. Un ami a voulu que je lie son compte PC à ma PS4 pour que je puisse jouer le jeu pour lui. J’ai crée un nouveau PSN et me suis connecté au jeu. Une fenêtre est apparu et je l’ai fermé….. Et quand j’ai démarré le jeu j’étais au tout début. Rassurez moi, je n’ai pas lié son compte PC à ma PS et lui ai fait perdre toute sa progression non????

       Répondre

   18. Juste cree un nouveau profil psn

       Répondre

   19. Non moi n’ont plus je ni arrivé pas🥲😭

       Répondre

   20. Est ce que tu as réussi ?

       Répondre

   21. Bonjour, je joue depuis un moment à genshin mais sur le téléphone d’un de mes proches comme je n’ai pas assez d’espace sur le mien. Mais je me suis tromper d’adresse email (j’ai mis le sien au lieu du mien). Es que toute ma progression dans genshin s’effacera si je change de compte email ?

       Répondre

   22. Comment on met un compte play sur un ordi??

       Répondre

       1. D’ailleurs j’ai essayer de mettre le compte sur l’ordi mais ça m’a juste mis une nouvelle sauvegarde a l’aide.

          Répondre

2. Peut-on changer de mail plusieurs fois ou c’est définitif ?

   Répondre

   1. Bonsoir.
      Il est normalement possible de changer de mail via la gestion de compte du site officiel !

      Répondre

3. Bonsoir,
   Y aura t il une version Mac ?

   Répondre

   1. Non pas pour l’instant

      Répondre

   2. Oui

      Répondre

4. Bonjour/Bonsoir, Est-ce qu’avec le Compte Facebook ça peut fonctionner ? Sachant qu’il est relié au mail et que je n’ai jamais fait de compte MiHoYo.

   Je pense que si je crée le compte MiHoYo avec le mail et que le jeu reconnaît que j’ai utilisé un compte Facebook relié à ce mail en question… Je ne sais pas ?

   Répondre

   1. Sachant que, je joue en général sur PC, et je voudrais le jouer sur PS4.

      Répondre

   2. Bonsoir !
      Il faut normalement utiliser un mail.

      Répondre

      1. Merci de votre commentaire.

         Ca me dit que je dois le relier à un Pass MiHoYo, or, je n’en ai pas, je demande un code de vérification, ça me dit « Network Failure ».

         J’ignore comment y procéder..

         Répondre

      2. Bonjour, j’ai lu les méthodes mais voilà, j’ai déjà utiliser mon adresse mail sur Honkai Impact sauf que la même adresse est utilisé pour mon compte PSN, ducoup j’aimerai pouvoir lier justement là même adresse entre Mihoyo est PSN et non justement devoir utiliser une autre adresse si c’est possible , merci de prendre le temps de lire et de voir si il n’y a pas une solution pour.

         Répondre

         1. Bonjour, ce n’est malheureusement pas possible. Tout compte miHoYo via Playstation doit avoir une adresse mail qui n’est pas déjà utilisée pour un autre compte miHoYo même si celui-ci est pour Honkai et non pour Genshin.

            Répondre

5. Bonjour a tous,
   J’ai un petit probleme de liaison de compte, pourriez vous m’aider svp ?????
   Je joue a genshin sur android depuis sa sortie. Je viens d’acheter un PS4 et j’aimerais pouvoir reprendre la progression de mon compte mobile sur la PS4… mais j’arrive paas à lier les comptes…
   Qqn serait comment faire par hasard ?
   Merci

   Répondre

   1. Bonsoir,
      Si la façon de faire décrite dans ce guide ne fonctionne pas je ne vois pas trop quoi faire de plus..

      Répondre

   2. Bonjour moi aussi le meme probleme je joue sur iphone et jaimerai mettre ma progression de jeu sur PS4 je n’y arrive pas.
      avez vous trouver des solutions ??
      merci a vous par avance

      Répondre

6. Bonjour, en reliant mon compte de mon mobile à la PS4, ça m’affiche que les comptes sont reliés or lorsque je commence à jouer il me ramène au début avec un autre UID que celui sur mon téléphone et qui est bien avancé, alors que j’ai bien suivi la procédure et que la PS4 m’a bien affiché que les comptes sont reliés.
   Est ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ? Et si oui comment vous avez procédé s’il vous plaît ?

   Répondre

   1. Bjr, j’ai exactement le même problème (à l’exception que je suis sur PC et non sur mobile) et je n’arrive pas à synchroniser mes aventures. Si tu as réussis à trouver quoique ce soit à ce sujet j’aimerais bcp que tu me les partages stp, merci.

      Répondre

      1. J’ai une question j’ai désinstaller genshin impact par erreur et je ne sais pas comment récupérer mon compte.Je suis joueur PS4 j’ai juste mis un nom d’utilisateur donc pourriez-vous m’aider svp

         Répondre

7. bonjour à tous, j’ai un problème qui doit être celui de beaucoup.

   => comment est il possible de retrouver son compte sur pc ou autre plateforme si l’on doit associé une adresse mail qui n’a jamais été utiliser sur mihoyo ? O.o c’est impossible vu que l’adresse mail de notre compte sur lequel on a déja level up depuis longtems EST forcémentlié à mihoyo….je ne comprend pas comment faire pour retrouver mon uid/sauvegarde de pc sur la ps5

   Répondre

   1. Salut j’ai eu le même problème au début mais tu dois lier ton adresse email PC a celle de ta ps quand ils te demandent à la création de ton compte (très important si tu passe faut recrée un compte ps) d’associer ton adresse mail .Si tu met ton ancienne ils vont retrouver ton ancien compte.

      Répondre

      1. Bonjour j’ai essayé aujourd’hui de lier mon compte ps4 à mon téléphone, mais lorsque que j’ai voulu lier mon compte il était écrit que l’adresse de mon compte ps4 était déjà inscrite sur un compte miHoYo, j’ai donc essayé de me connecter sur téléphone avec cette adresse mail mais je me suis retrouvé niveau 1 et sans aucune progression que puis-je faire?

         Répondre

   2. Salut, personnellement j’avais déjà essayé de jouer sur ps4 à Genshin pour y lier mon compte ios, mais à l’époque on ne pouvait pas (je ne le savais pas à ce moment-là) et j’ai supprimé le jeu sur ma ps4 pour continuer sur ios.
      Du coup, après la mise à jour 2.0, j’ai voulu réessayer, mais étant donné que je m’étais connecter avant la maj 2.0, la fenêtre d’association n’est pas apparue (en fait elle n’est jamais apparue finalement).
      C’est vraiment bête et je ne comprends pas pourquoi elle n’est pas apparue après la maj 2.0. Mais est-ce qu’il serait possible d’avoir un recours ? Comme par exemple de supprimer les données lier au compte psn pour voir la fenêtre d’association réapparaître ???(apparaître pour la première fois pour ceux dans mon cas ) merci d’avance pour les réponses.

      Répondre

8. Bonjour j ai un probleme j essaieb de lier mon compte ps4 sur mon pc car cela va faire des années que je joues sur ps mais que j ai changé de plateforme. Mais quand je suis la procédure pour lier son compte je n ai pas le centre d assisstance de proposé quand je vais dans paramètres > comptes. Merci d avance de m aider

   Répondre

9. Bonsoir,

   Pour ceux que ça peux aider, voici ma situation :

   J’ai un compte Genshin Impact sur PC que je souhaiterais synchroniser sur ma PS5, or j’ai déjà une partie sur PS5.

   Il est possible de demander à l’assistance de Mihoyo la suppression de son compte Genshin Impact sur PS5. Je les ai contacté, il m’ont répondu avec un formulaire que j’ai rempli et envoyé (pour vérifier que l’on est bien propriétaire du compte sur PS5).
   Il faut alors 7 jours ouvrables pour que la suppression se fasse si bien évidemment la vérification est validée.

   J’ai espoir qu’en faisant tout ça il reste possible de synchroniser son compte Genshin PC sur une Playstation dont un compte avait déjà été crée dessus.

   J’attends que ma vérification soit validé et je reviens vous donner le verdict final, à moins que quelqu’un à déjà réussi à faire cette manip’ ^^

   Répondre

   1. Des nouvelles ?

      Répondre

   2. Un compte PlayStation Network est requis pour synchroniser le compte Genshin Impact. Pour supprimer le compte Genshin Impact sur PS, les joueurs doivent supprimer leurs comptes PSN.

      Répondre

10. Bonjour j’essaie de lier mon compte ps à mon téléphone et en me connectant sur mon téléphone il me demande de choisir un serveur c’est normal ?

    Répondre

    1. bah le problème ça dit que l’adresse de mon père a déjà été prise, mais sûrement pour le compte ps4.. mais mon père ne sait pas le mdp

       Répondre

11. Bonjour moi j’ai commencé genshin depuis sa sortie sur PS4 maintenant je veux associer mon compte PS4 a celui de mihoyo je fais comment ?

    Répondre

    1. C’est écrit tout en haut de l’article il me semble 😉

       Répondre

       1. Bonjour, j’ai suivi la démarche pour lier ma progression pc sur mon compte psn, lorsque je rentre mon adresse on me dit que mon mail est déjà utiliser…

          Que doisnie faire pour retrouver ma progression

          Répondre

12. Bonjour , je joue à Genshin sur mon Android avec mon compte google , si je passe sur PC , il faut que je recrée un compte Mihoyo et que je l’associe avec mon compte Google ? Je peux le faire ? …

    Répondre

    1. Oui, j’ai fait pareil. Si je me souviens bien, j’ai dû me créer une autre adresse email pour mon PC et ensuite j’ai pu lier avec google et mes deux comptes se sont synchronisés 🙂 (j’arrive pas à faire pareil sur ps4 j’aurai jamais Aloy T_T)

       Répondre

13. J’ai une question, c’est possible de synchroniser mon compte PC avec un compte ps4 si j’ai déjà synchronisé mon compte PC avec un compte android ?

    Répondre

14. Bonjour,

    j’aimerai savoir s’il possible de transférer son compte Mihoyo sur un autre PSN ? J’avais débuté le jeu sur un PSN que je partageais avec mon frère, aujourd’hui j’ai acheté une nouvelle play et me suis créé mon propre PSN, mais du coup j’avais créé le compte Mihoyo sur le PSN partagé avec mon frère.

    Merci à ceux qui pourront m’aider 🥲

    Répondre

15. bonjour, j’ai un problème, je joue a Genshin Impact sur PC et je voulais passer sur PS4 Ducoup j’ai lier mon compte PC a mon compte PSN mais quand j’ai lancer le jeux sur ma PS4 je n’ai pas la même progression que j’ai sur mon PC. Sur mon PC je suis niveau d’aventure 42 et sur ma PS4 j’ai tout recommencé.

    Répondre

16. Ses possible de se connecter avec un Facebook ?

    Répondre

17. Bonjour je rencontre un problème lorsque je veux recevoir le code de vérification, je fais le petit « puzzle » puis j’attend un mail qui n’arrive jamais…

    Répondre

    1. pareil j’attend toujours :/

       Répondre

18. Bonjour,
    J’ai un soucis quand j’essaie de rentrer une adresse mail sur mon compte PS4, quand je clique sur « obtenir mon code de vérification », ça me dit « paramètres manquants » alors que j’ai tout rempli correctement… Du coup je reste bloqué, sans code et impossible de lier le compte.
    Quelqu’un a eu la même chose ?

    Répondre

19. Ma PS4 ne s’allume plus es que je peux associer mon compte psn et un compte mihoyo pour pas perdre ma progression car je dois formater la PS4 et tout perdre

    Répondre

20. Bonjour, moi j’ai suivis l’aventure sur iOS/PC MAIS j’aimerais maintenant être sur ps4 sauf que j’ai déjà lancer 1 fois le jeu et après je l’est désinstaller :/ comment faire ?

    Répondre

21. Bonjour, aujourd’hui j’ai essayé de me connecter à genshin impact et cela n’a pas marché j’ai eu le message ( client complet aucune réparation requise ) merci de me répondre rapidement car j’ai passé beaucoup de temps sur ce jeu.

    Répondre

22. bonjour,
    J’ai pas mal joué à Gesnhin Impact au moment de sa sortie puis j’ai arrêter et maintenant, j’ai vraiment envie d’y rejouer.
    Le problème c’est que le compte que j’avais créé, j’avais pas mis mon adresse e-mail dessus, donc maintenant qd je lance le jeu, Ils me demandent d’associer mon compte grâce à un code de vérification. Sauf que comme je n’ai pas donné mon adresse e-mail, je ne peux pas avoir ce code.

    je suis donc bloqué avec un compte avec plusieurs heures dessus mais impossible à lancer ni à changer de mot de passe car, encore une fois, pas d’e-mail.

    Répondre

23. J’ai un compte genshin lié à mon identifiant apple mais j’aimerais changer de téléphone pour un android, comment puis-je faire pour ne pas perdre mon compte et ma progression?

    Répondre

    1. Associe ton compte avec d’autre plateforme , tel que google , facebook etc…
       dans ta page d’information de compte .

       Répondre

24. Bonjour j’ai commencé le jeu à sa sortie, et après presque un an sans y avoir rejoué je souhaite tout recommencer. Est-il possible de recommencer le jeu à zero, je joue sur PS4.

    Répondre

    1. Je ne pense pas que se soit possible , a par si tu supprime ton compte Mihoyo , mais pour le supprimer tu dois apparemment supprimer ton comte ps4

       Répondre

25. Bonjour, j’ai un compte genshin sur ma PS4, est il possible de mettre mon compte PS4 sur mon téléphone ?

    Répondre

    1. Associe ton comte ps4 a un comte mihoyo qui na pas encore été crée , depuis le jeu sur ta console dans les paramètre puis compte , puis centre d’assistance , tu pourra ainsi crée ton comte mihoyo , qui aura ta sauvegarde de ta ps4 .

       Répondre

26. Bonjour je voudrais jouer à Genshin sur ma ps4 mais quand je veux *synchroniser* avec mon courriel et mot de passe , je dois entrer un code de validation que je reçois par courriel , je l’écris mais aussitôt que je veux allez confirmer , les numéros de validations se met à changer rapidement sans que je touche a absolument rien … que faire :s

    Répondre

    1. Quand j’ai rentré mes compte de genshin pour avoir ma partie du pc sur mon téléphone ça m’a commencez un nouvelle parti. Pourquoi ?

       Répondre

27. Bonjour, je me suis fait hacké mon compte PSN, je n’y ai plus accès. Mais je n’ai pas associer ce compte à Mihoyo parce que je n’en voyais pas l’utilité ….
    J’ai recréé un nouveau compte PSN, est-ce qu’il y aurait un moyen de récupérer ma progression SVP? J’ai payé pas mal de choses sur le compte (gemme Astre de la nuit et pass de bataille) …
    J’ai vu sur la FAQ que créé un compte Genshin sur PS4 crée automatiquement un Pass Mihoyo, je fais comment pour récupérer ce pass justement ?? Merci d’avance pour votre aide !

    Répondre

28. J’arrive pas à connecter mon compte Mobile sur ma ps4, je fais tout et quand je rentre le code que je reçois sur mon e-mail ça ne marche pas ça me dit « délai dépasser » je comprends rien ça me soûle

    Répondre

    1. Lorsque tu rentre dans le jeu sur ps4 ça crée automatiquement un nouveau comte mihoyo , donc tu ne peux pas .

       Répondre

29. je voudrais continuer sur PC ma partie de genshin commencée sur PS4, est-ce que quelqu’un pourrait m’aider ? merci

    Répondre

    1. Associe ton comte ps4 a un comte mihoyo qui na pas encore été crée , depuis le jeu sur ta console dans les paramètre puis compte , puis centre d’assistance , tu pourra ainsi crée ton comte mihoyo , qui aura ta sauvegarde de ta ps4 .

       Répondre

30. Comment je fais pour changer de compte ps4 sur genshin ?

    Répondre

    1. Tu peux pas car ton ton comte ps4 est en lui un pass genshin : « Un compte PlayStation Network est requis pour synchroniser le compte Genshin Impact. Pour supprimer le compte Genshin Impact sur PS, les joueurs doivent supprimer leurs comptes PSN. »et donc pour changer de comte Genshin , tu doi changer ton comte psn .

       Répondre

31. Je peux pas associer mon comte playstation a mihoyo , juste parce que je vien de cree un comte mihoyo, et je ne peut suprimer mon comte mihoyo que dans 30 jour , vous avez une autre alternative ?

    Répondre

32. Je pense qu’il faudrait peut-être un jour répondre aux commentaire , car l’on a besoin d’aide , je ne pense même pas pouvoir jouer au jeux avant 30 jour , car vous ne supprimer pas mon comte pour de la soi disant « protection » .

    Répondre

    1. Bonjour. Nous ne sommes pas miHoYo mais un fansite de Genshin Impact, la suppression du compte ou non n’est donc pas de notre ressort.
       Pour avoir un compte sur PS4 il ne faut pas que l’adresse email soit déjà utilisée pour un compte hoyolab. Il faut que le compte soit créé depuis la PS4 avec une adresse mail vierge. Si l’adresse mail voulue est déjà utilisée, il faut soit attendre 30 jours le temps que le compte se supprime, soit en utiliser en autre. Cela ne prive en rien de pouvoir jouer sur console. Lier une adresse mail ne sert qu’à se créer un compte hoyolab.

       Répondre

       1. D’accord mais comment faire donc pour se connecter à un compte déjà créé sur iPhone ou ordinateur

          Répondre

33. J’ai un compte sur Android lié uniquement à mon compte google et j’arrive pas à me connecter avec google sur ios

    Répondre

34. j’ai créé un compte genshin impact avec mon identifiant apple et je voulais savoir si c’était possible de transférer ce compte vers une adresse mail classique pour pouvoir me connecter depuis android

    Répondre

35. j’ai voulu lier mon compte pc à ps4 et par erreur j’ai fermer la page qui ne faut pas fermer, pourquoi ils ne le laissent pas ouvert c’est frustrant de crée une nouvelle partie

    Répondre

36. Désolé mais j’aimerais me connecter à mon comte téléphone avec mon adresse e-mail déjà utilisé

    Répondre

37. bonjour mon compte est bloquer car j’avais perdu le mdp je sais pas commen t faire

    Répondre

38. Moi je n’ai plus accès a ma ps4 il y aurait un moyen ?

    Répondre

39. bonjour qql sais si o n peux mettre un compte portable sur pc ? je veux vraiment pas perdre mon compte

    Répondre

40. J’ai connecter mon pass Hoyoverse au psn mais je n’ai pas reçu les ailes ni l’épée (inclu pour les joueurs psn) sachant que j’ai fait la même manipulation avec le compte d’un ami et cela à marcher, quelqu’un aurait une solution ?

    Répondre

41. Bonjour, je voudrais récupérer et lier mon compte genshin sur mon android. Je vous explique : je m’étais créée un compte sur genshin avec APPLE SEULEMENT, mais maintenant j’ai un android et j’aimerai pouvoir me connecter à mon compte genshin sur android. Cependant, il faut déjà être connecté sur genshin pour pouvoir lier son compte à un autre.
    Alors s’il vous plaît, est-ce que quelqu’un sait comment je pourrai retrouver mon compte genshin sans pouvoir me connecter et ainsi le lier sur mon android actuel.
    Merci 🙏🏻

    Répondre

42. bonjour, j’essaie de connecter ma progression sur telephone a mon ordi et pour ce faire je dois me connecter a mon compte google mais sur mon ordi ils ne propose pas de connection google kdu coup ça fait plus d’une heure que je galère

    Répondre

43. Bonjour
    J’ai créée mon compte genshin sur mon téléphone grâce au bouton Apple et j’aimerais mettre ce même compte sur mon PC comment faire ?

    Répondre

44. Bonjour j’ai mon compte genshin associé a mon game center, j’aimerais me connecter a mon pc dessus. Comment faire?

    Répondre

45. bonjour, j’ai un compte genshin associé à ma ps5 mais je ne peux pas jouer avec ce meme compte sur telephone ou pc malgré qu’il n’y est aucun compte de lier dessus

    Répondre

46. Bonjour, il y a-t-il un un moyen d’associer un compte lié à facebook sur Playstation ?

    Répondre

47. Bonjours je possède un compte genshin sur ps4 mais je n’ai plus accès à la console voulant rejouer sur mobile il y aurait t’il un moyen de recupere le compte sans ce connecter sur la ps4?

    Répondre

48. genshin il s’agirait de mettre l’option lié par adresse mail sur pc, on souffle là

    Répondre

49. je n’arrive pas à transféré mon compte google sur mon adresse mail comme mon compte google utilise déjà mon adresse mail sa me dit quel est déjà utilisé ducoup

    Répondre

50. Bonjour,

    Je ne pense pas être la seule personne qui a rencontré ce problème, mais je ne suis pas capable de connecter mon compte de Genshin sur ma PS4. Je joue sur mon cellullaire présentement avec mon compte google. J’ai essayer de lier mon adresse email, mais ça me dit que mon adresse est déjà lié à un autre compte. Je vais sur mon compte de mon email et pas capable de lier mon compte google, car il est déjà lié à un autre compte! Je ne sais plus quoi faire… Quelqu’un peut m’aider je suis entrain de perdre patience et j’aimerais ne pas avoir à recommencer au complet T_T

    Répondre

51. j’ai un compte genshin sur ps4 avec un compte hoyovers mais quand je met le compte hoyovers sur pc ca me cree un nouveau compte genshin avec un nouvelle uid mais avec le meme passe hoyovers

    Répondre

52. J’ai commencé à jouer à genshin sur IOS et je viens d’acheter une PS5 malheureusement j’ai accidentellement mis la mauvaise adresse e-mail et maintenant je n’arrive plus à la changer, le message de la PS5 m’indique: « e-mail déjà associé » alors que je me suis déjà déconnecté de mon téléphone, j’ai essayer de trouver d’autre solution mais rien ne marche, j’ai vraiment besoin d’aide…

    Répondre

    1. Bonsoir,
       J’ai a peu près le même problème.
       Ma sœur qui joue a genshin voudrais qu’on associe son compte a ma PS4, pour avoir un confort supplémentaire au lieux du téléphone. Mais lors de l’association du compte un message d’erreur disant que l’adresse mail est déjà existante. Je ne comprends pas et ne trouve pas de solution pour pouvoir l’associé.
       Est ce que quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît

       Répondre

53. Bonjour, je jouais sur mon Iphone et j’ai donc crée un compte à partir de mon compte Apple, maintenant que j’ai un pc (qui n’est pas un Apple) je n’arrive pas à me reconnecter sur mon compte sur mon pc puisque le logo Apple n’est pas proposé. Est-ce qu’il y a une solution ou je ne peux simplement pas transférer mon compte de mon téléphone à mon pc ?

    Répondre

54. J’ai une question j’ai désinstaller genshin impact par erreur et je ne sais pas comment récupérer mon compte.Je suis joueur PS4 j’ai juste mis un nom d’utilisateur donc pourriez-vous m’aider svp

    Répondre

55. Saluut je jouer sur mon tel (IOS) et je n’arrive pas à récupérer mon compte sur ma PS5 je galère beaucoup aidez moi svp 🙇🏽‍♀️

    Répondre

56. bonjour

    Répondre

57. bonjour je joue sur ps4 et quand je me suis connecter sa ma dit que mon compte est deja lier avec un autre compte ps4 du coup je peux plus jouer quel qu un peux m aider ??

    Répondre

58. Bonjour

    J’ai un problème jusqu’à maintenant, je jouais sur téléphone, mais je passe sur PC et j’ai plus ma progression. En plus court ça m’ouvre un nouveau compte quelqu’un sait comment résoudre ce problème ? le serveur mail ce sont les mêmes.
    Merci

    Répondre

59. Bonjour, mon copain a récemment eu un Ipad, il voudrais jouer a genshin mais le soucis c’est qu’il ne peux pas ce connecter avec, vu qu’il l’as créer avec Google, apparemment c‘est impossible…

    Répondre

60. En gros je vous explique je joue sur play4 et je les chez moi et la je suis en voyage et je veux jouer sur mon tel et j ai oublié mon adresse je fais comment.

    Répondre